師資陣容

張愛華

張愛華

教授

企業管理學系

  • 電話
    02-29387341
  • 分機
    29393091 #81223
  • E-Mail
    aihwa@nccu.edu.tw
  • 研究專長
    行銷策略、行銷研究、電子商務、科技行銷、品牌管理

學歷

  • 美國伊利諾大學企業管理(學)系博士
  • 國立政治大學企業管理(學)系碩士
  • 國立交通大學管理(科)學系學士

個人著作

  • 楊偉顥*;李嘉林;張愛華;黃俊傑, 2016.12, '服務設計、品牌體驗與體驗價值間之關係研究, ' 行銷評論, Vol.13, No.4, pp.383-414.(*為通訊作者)
  • Sara H. Hsieh*;Aihwa Chang, 2016.04, 'The Psychological Mechanism of Brand Co-creation Engagement, ' Journal of interactive marketing, Vol.33, pp.13-26.(SSCI)(*為通訊作者)
  • 張愛華;曾祥景*, 2014.12, 'Consumer Evaluation in New Products: The Perspective of Situational Strength, ' European Journal of Marketing,.(SSCI)(*為通訊作者)(本論著未刊登但已被接受)
  • 張愛華;江旭新*;韓志翔, 2014.10, 'Investigating the dual-route effects of corporate branding on brand equity, ' Asian Pacific Management Review,.(TSSCI)(*為通訊作者)(本論著未刊登但已被接受)
  • Hsu-Hsin Chiang*;張愛華;韓志翔;David McConville, 2013.11, 'Corporate branding, brand psychological ownership and brand citizenship behaviour:, ' journal of General Mangement, Vol.39, No.1, pp.55-80.(*為通訊作者)
  • 張愛華;Sara H. Hsieh*; Timmy H. Tseng, 2013.08, 'Online Brand Community Response to Negative Brand Events: the Role of Group eWOM, ' Internet Research, Vol.23, No.4, pp.414-438.(SSCI)(*為通訊作者)
  • 張愛華;謝慧璋、;林佳怡, 2013.03, 'Personality Traits That Lead Members of Online Brand Communities to Participate in Information Sending and Receiving, ' International Journal ofElectronic Commerce, Vol.17, No.3, pp.37-61.(SSCI)
  • 張愛華;曾忠蕙*;黃育盈, 2012.09, '資訊 超載 對網路購物 網路購物 決策之影響 決策之影響 —中介 效果, ' 電子商務學報, Vol.14, No.3, pp.411-440.(TSSCI)(*為通訊作者)
  • 張愛華*;洪敘峰, 2012.06, '消費者認知基礎之企業綠品牌形象衡量模式發展, ' 台大管理論叢, Vol.65, No.1, pp.100-120.(TSSCI)(*為通訊作者)(本論著未刊登但已被接受)
  • 張愛華;江旭新*;韓志翔, 2012.06, 'A multilevel investigation of relationships among brand-centered HRM, brand psychological ownership, brand citizenship behaviors, and customer satisfaction, ' European Journal of Marketing, Vol.46, No.5, pp.626-662.(SSCI)(*為通訊作者)
  • 張愛華;蕭丞傑*, 2012.06, '消費者行動服務使用意願之研究:跨服務與跨使用者之比較, ' 中山管理評論, Vol.20, No.2, pp.603-635.(TSSCI)(*為通訊作者)
  • 張愛華;曾忠蕙*;朱敏曄, 2012.04, 'VALUE CREATION FROM A FOOD TRACEABILITY SYSTEM BASED ON A HIERARCHICAL MODEL OF CONSUMER PERSONALITY TRAITS, ' British Food Journal, Vol.0, No.0, pp.0.(SCI)(*為通訊作者)(本論著未刊登但已被接受)
  • 張愛華*;曾忠蕙;廖棟樑, 2010.12, '品牌社群關係、顧客與公司關係品質, ' 行銷評論, Vol.7, No.4, pp.497-524.(CEPS)(*為通訊作者)
  • 韓志翔;江旭新*;張愛華, 2010.10, 'Employee participation in decision making, psychological ownership, and knowledge sharing: Mediating role of organizational commitment, ' International Journal of Human Resource Management,.(SSCI)(*為通訊作者)
  • 韓志翔;江旭新*;張愛華, 2010.10, 'Employee participation in Decision Making, Psychological Ownership, and Knowledge Sharing: Mediating Role of Organizational Commitment in Taiwan High-Tech Organizations, ' International Journal of Human Resource Management,, Vol.21, No.12, pp.2218-2233.(SSCI)(*為通訊作者)
  • 張愛華*;何少天;吳家州, 2010.06, '網路企業品牌形象之研究—以Web 2.0網站為例, ' 電子商務研究, Vol.8, No.2, pp.259-290.(CEPS)(*為通訊作者)
  • 張愛華*;蕭丞傑, 2010.05, '行動服務之再使用意願:一項整合模式之檢驗, ' 輔仁管理評論, Vol.17, No.2, pp.69-94.(MARS)(*為通訊作者)
  • 張愛華*;曾忠蕙, 2008.09, '電子商務業者的顧客資本.市場導向與經營績效之研究, ' 電子商務學報, Vol.10, No.3, pp.727-756.(TSSCI)(*為通訊作者)
  • 張愛華;樓永堅;魏聖忠;孫國寧, 2007, 'A case Study of Customer Capital Management in Taiwan''s Financial Industry, ' International Journal of Learning and Inteallectual Capital Special Issue,.
  • 張愛華;陳仁惠;張馨云, 2006.01, '主題廣告、促銷活動與品牌層級之綜效研究, ' 管理與系統, Vol.13, No.1, pp.15-46.(中華民國期刊論文索引)
  • 張愛華;陳仁惠;何宜真, 2005.09, '消費者認知服務品質模式與再購意願影響因素之研究-以資訊家電零售通路業為例, ' 顧客滿意學刊, Vol.1, No.2, pp.1-42.
  • Chang, Aihwa;Chiung-Ni Tseng, 2005.05, 'Building Customer Capital through Relationship Marketing Activities in Taiwanese Multilevel Marketing Companies, ' Journal of Intellectual Capital, Vol.6, No.2, pp.253-266.
  • 張愛華;陳仁惠;陳俊儒, 2005.01, '網路使用者購物價值、網路購物動機與其對網路行銷策略之偏好與反應, ' 輔仁管理評論, Vol.12, No.1, pp.31-64.(中華民國期刊論文索引)
  • 張愛華;葉詩旻, 2005, '壽險業保險孤兒服務修復策略之研究, ' 保險專刊/保險實務與制度, Vol.4, No.2, pp.193-230.
  • 張愛華;陳仁惠;黃崇格, 2004.09, '消費者防偽涉入影響因素之探討, ' 企業管理學報, No.62, pp.117-152.(中華民國期刊論文索引)
  • 張愛華;曾友至;陳仁惠, 2004.07, '訊息媒體來源、訊息類型、企業回應策略與品牌認同對消費者反應之影響-公共報導v.s網路轉寄訊息, ' 廣告學研究, No.22, pp.1-36.(中華民國期刊論文索引)
  • 張愛華;溫肇東;吳思華、李仁芳;吳豐祥、別蓮蒂、熊正一, 1999.04, '運用科技管理提昇台電公司服務品質之研究, ' 臺電工程月刊, Vol.0, No.608, pp.67-82.(中華民國期刊論文索引)
  • Hsu-Hsin Chiang*;Aihwa Chang;Tzu-Shian Han, 2016.07, 'An Investigation of the Multilevel Relationships among Corporate Branding, Brand Knowledge Sharing Behavior and Innovation Performance: The Mediating Effect of Perceived Brand Support, ' The 23rd Congress of the International Association for Cross-Cultural Psychology, The International Academic Forum.(*為通訊作者)(本論著未刊登但已被接受)
  • 張愛華*;董珮如;曾祥景, 2014.08, 'The Antecedents and Consequences of Consumers’ Value Co-creation, ' 2014 Summer Educators’ Conference, American Marketing Association.(*為通訊作者)
  • 張愛華*;江旭新;韓志翔, 2012.07, 'The Multilevel Relationship between Corporate Branding and Brand Equity, ' Proceedings of 2012 Global Marketing Conference, Korean Scholars of Marketing Science.(*為通訊作者)
  • 張愛華*;Peichung Tsai;Yih-Yuh Lee, 2012.06, 'Dynamic Capabilities and Innovation Performance of Publishing Firms in Digital Age, ' 17th International Conference on Cultural Economics, Japan Association for Cutural Economics.(*為通訊作者)
  • 張愛華*, 2011.07, 'The Influence of Product Similarity, Branding Strategy, and Information Accessibility on the Processing Mode of Family Brand Information, ' 2011 Biennial Conference of Asian Consumer and Family Economics Association, Asian Consumer and Family Economics Association, pp.85-89.(*為通訊作者)
  • 張愛華*;林盈汝, 2010.11, 'The Influence of Customer Interaction Orientation on Organizational Performance—Mediation Effect of Organizational Learning, ' Proceedings of The Third Knowledge Cities World Summit, The City of Melbourne and the World Capital Institute.(*為通訊作者)
  • 張愛華;陳冠仰;陳利澤, 2009.12, '食品安全的守護者 –江醫師追求零污染舖子, ' 第十五屆服務業管理研討會個案集.
  • Chang, Aihwa;Yu-Fan Lee, 2009, 'Consumer Acculturation of Latin American Visitors in Taiwan: A study of Food and Clothing Products, ' Proceedings of the 8th Conference of the Asian Consumer and Family Economics Association, pp.141-147.
  • 張愛華;林淳一, 2008.11, '電子商務服務業的紮根成長策略, ' 第十四屆服務業管理研討會個案集.
  • 張愛華;江旭新, 2008.11, '網路商店之顧客滿意度研究, ' 2008管理評論年會暨第一屆前瞻管理學術研討會.
  • 張愛華;蕭丞傑, 2008, '網站溝通知覺與線上顧客反應之探討, ' 第47屆台灣心理學年會, 台北:師範大學.
  • 張愛華;樓永堅;魏聖忠;葉乃綺, 2007.06, 'Measuring Customer Capital in Telecommunication Industry by Anlytical Hierarchy Process, ' Proceedongs of International Forum on Knowledge Assets Dynamics.
  • 張愛華;樓永堅;魏聖忠;葉乃綺, 2007.05, 'Developing Measurements of Customer Capital in Financial Industry by Analytical Hierarchy Process, ' Intellectual Capital Congress 2007.
  • 張愛華;曾忠蕙, 2007.05, 'The Effects of Customer Capital and Market Orientation on Organizational Performance of B2C E-Commerce Business, ' Proceedings of Intellectual Capital Congress2007, Inholland University of Applied Science.
  • 張愛華;魏聖忠;孫國寧;楊愼淇;陳莞儒, 2006.12, '顧客資本的創造與管理—以電信業為例, ' 第十二屆服務業管理研討會個案集.
  • 張愛華;林育正, 2006.11, '品牌社群經營、品牌社群關係與品牌忠誠度之關係, ' TBI 2006 台灣商管與資訊研討會, 國立台北大學三峽校區.
  • 張愛華;黃育盈, 2006.11, '網路購物環境下資訊超載與資訊結構對決策正確性、消費信心與決策滿意度之影響, ' TBI 2006 台灣商管與資訊研討會.
  • Yung-Chien Lou;Aihwawa Chang;Sheng-Chung Wei;Kuo-Ning Sun;Wan-Ru Chen, 2006.04, 'A Case Study of Customer Capital Management in Taiwan''s Financial Industry, ' Proceedings of 2006 International Intellectual Capital Conference, Taiwan Intellectual Capital Center, pp.24-25.
  • 張愛華;樓永堅;魏聖忠;孫國寧;吳祉芸, 2005.12, '顧客資本的創造與管理-以金融業的企業客戶經營為例, ' 第十一屆服務業管理研討會個案集, 國立政治大學企業管理學系、國立政治大學商學院北區中小企業研訓中心.
  • 張愛華;杜秋香, 2005.11, 'A study on Brand Switching from Transaction Cost and Variety Seeking Perspectives, ' Proceedings of the 6th Conference of the Asian Consumer and Family Economics Association, pp.192-204.
  • 張愛華;陳仁惠;張馨云, 2004.12, '主題廣告、促銷活動與品牌層級之綜效研究, ' 第一屆創新與管理學術研討會, 實踐大學管理學院、中華民國管理科學學會.
  • Aihwa Chang;Chiung-Ni Tseng, 2004.10, 'Building Customer Capital through Relationship Marketing Activities- the case of Taiwanese Multilevel Marketing Companies, ' 2004 International Conference on Intellectial Capital in Taiwan, Taiwan Intellectual Capital Research Center.
  • 張愛華;宋國璋, 2004.06, '資訊電子業委外設計製造代工之策略研究—供應商之觀點, ' 第十一屆產業管理研討會論文集, 台灣大學.
  • 張愛華;曾友志;陳仁惠, 2004.03, '訊息媒體來源、訊息類型、企業回應策略與品牌認同對消費者反應之影響-公共報導v.s網路轉寄訊息, ' 2004電子商務與數位生活研討會, 台北大學.
  • Chang, Aihwa, 2003.12, 'The Effects of Consumer Culture Branding Strategy on Brand Equity, ' Proceedings of the 5th Conference of the Asian Consumer and Family Economics Association, ASIAN CONSUMER AND FAMILY ECONOMICS ASSOCIATION.
  • 張愛華;陳仁惠;陳俊儒, 2003.03, '消費者一般購物價值、網路購物動機與其對網路行銷策略之偏好與反應, ' 2003管理思維與實務學術研討會, 銘傳大學.
  • 張愛華, 2002.11, '由企業經營管理看行政組織創新, ' 研發創新策略與應用, 行政院研考會.
  • 張愛華, 2002, '中小型旅館的創新經營--台北商旅, ' 第八屆服務業管理研討會, 政治大學企管系.
  • 張愛華;劉水深;陳宏瑋, 2002, '企業市場品牌經營策略與品牌權益之關聯, ' 管理理論與實務論文研討會, 政治大學.
  • 張愛華, 2001.10, '品牌定位策略與品牌權益之關聯— 全球消費文化定位策略之效果探討, ' 國科會八十九年度管理二學門專題研究計畫成果發表會論文選集, 政治大學.
  • 張愛華;蘇振昌, 2000.10, '消費者網路資訊搜尋對購屋行為之影響, ' 第六屆服務管理研討會, 國立政治大學企管系.
  • 張愛華;李麗紋, 1999.11, '多層次傳銷公司的退貨制度與傳銷商的滿意度之研究, ' 第五屆直銷學術研討會, 直銷學術研發中心.
  • 張愛華;李仁芳, 1999.06, '我國與各國多層次傳銷事業退貨條件與處理原則之比較, ' 第二屆競爭政策與公平交易法學術研討會, 行政院公平交易委員會.
  • 張愛華;何建輝, 1999.01, '資訊電腦產品批發商之競爭優勢, ' 1999國際物流研討會論文集, 經濟部.
  • 張愛華;彭洪杰, 1998.07, '產業與組織特性與資料庫行銷策略關聯之研究, ' 第四屆服務管理研討會, 國立政治大學.
  • 張愛華;彭洪杰, 1998.03, '「產業與組織特性與資料庫行銷策略關聯之研究」, '.
  • 張愛華;Simmon Huang, 1998, 'The Influences and Consequences of Relationship Quality in Industrial Marketing – An Integrated Model of RelationalBehavior, ' Association for Consumer Research ACR-Asia PacificConference,, 0.
  • 張愛華, 1997.09, '消費者之國家印象與產品態度之關係研究, '.
  • 張愛華;方怡, 1997.03, '個人投資者對證券投資信託公司之服務品質知覺之研究, ' 第三屆服務業管理研討會, 國立政治大學.
  • 張愛華, 1997, '個人投資者對證券投資信託公司之服務品質知覺之研究, ' 第三屆服務管理研討會.
  • 張愛華;鄒孝威, 1996.11, '策略型態、核心能耐與經營績效之關聯研, '.
  • 張愛華, 1996.07, '消費者國家印象、產品類型與環保意識之關係研究:以中華民國加拿大之相互印象為例, ' 企業跨國經營管理研討會, 輔仁大學.
  • 張愛華, 1996.07, '消費者國家印象、產品類型與環保意識之關係研究 --以中華民國、加拿大之相互印象為例, ' 企業跨國經營管理研討會論文集, 輔仁大學.
  • 張愛華, 1996.03, '信用卡的多國市場擴散模式之研究, ' 第二屆服務業管理研討會, 國立政治大學.
  • 張愛華, 1996, 'Choice of Foreign Market Entry Mode by Taiwanese Service Firms, ' Fourth International Conference on Global Business Environment and Strategy, University of Alaska.
  • 張愛華;余千智;陳文賢;傅豐玲、樓永堅, 1995.11, '產銷整合營運系統課程之設計與教學方法, '.
  • 張愛華, 1995.03, '便利商店之國際技術移轉, ' 第一屆服務業管理研討會, 國立政治大學.
  • 張愛華, 1995, 'International Component Sourcing Strategy:the Influencing Factors and Consequences, ' International Conference on Global Busiuess Environment and Strategy.
  • Chang, Aihwa;Anderson Chang, 1995, 'International Component Sourcing Strategy- the Influencing Factors and Consequences, ' Proceedings of Third International Conference on Global Business Environment and Strategy, 香港城市大學.
  • 張愛華, 1994.10, '佳美社股份有限公司, '.
  • 張愛華, 1991, 'Diffusion of New Durable Goods with Replacement and Bayesian Information Updating Considerations, ' 21st Annual Albert Haring Symposium.
  • 張愛華, 1991, 'Print Advertising Strategies of Taiwanese Firms in the U.S., ' 1991 Annual Conference of the America Chinese Management Educators Association, The America Chinese Management Educators Association.
  • 張愛華*, 2011.10, '品牌組合策略對於消費者之品牌延伸評價之影響, ' 國科會.(*為通訊作者)
  • 張愛華*, 2010.01, '智慧建築外層自動化系統市場行銷調查研究, ' 創益科技顧問股份有限公司.(*為通訊作者)
  • 張愛華*, 2009.12, '加工食品流通履歷追蹤計畫, ' 工業技術研究院.(*為通訊作者)
  • 鄭天澤;張愛華;孫遠釗;劉江彬, 2005.11, '影音著作盜版問題之因應策略及措施研究(第二年), ' 經濟部智慧財產局.
  • 張愛華;謝佳姍;曾建勛;陳昭男, 2005.10, '網路使用者購物行為分析, ' 資策會/電子商務研究所.
  • 張愛華;陳昭男;謝佳姍, 2005.10, 'B2C電子商店經營調查報告, ' 資策會/電子商務研究所.
  • 張愛華, 2005.08, '消費者對品牌傘的資訊處理模式之研究, ' 國科會.
  • 張愛華;劉江彬;鄭天澤;鄧家駒;孫遠釗, 2004.02, '影音光碟盜版問題之因應策略及措施, ' 經濟部智慧財產局.
  • 張愛華;彭芸;張郁敏, 2003.11, '提升台電公司整企業形象之研究, ' 台灣電力股份有限公司.
  • 張愛華;鄭天澤, 2003.05, '民眾對SARS的心理反映以及需求, ' 行政院衛生署國民健康局.
  • 張愛華, 2001, '優良設計產品認證與推廣之成效評估指標, ' 經建部工業局.
  • 張愛華, 2000.12, '加油站顧客消費習性市場調查, ' 中國石油股份有限公司.
  • 張愛華, 2000.11, '台北捷運發包策略與人力運用, ' 台北市政府捷運工程局.
  • 張愛華, 2000.08, '品牌定位策略與品牌權益之關聯-全球消費文化定位策略之效果探討, ' 國立政治大學企業管理學系.
  • 張愛華, 2000.07, '品牌聯盟與組合訂價之效果探討, ' 國立政治大學企業管理學系.
  • 張愛華, 1999.07, '網路購物之消費行為研究, ' 國立政治大學企業管理學系.
  • 張愛華, 1998.03, '運用科技管理提昇服務品質之研究, ' 台灣電力公司.
  • 張愛華, 1997.09, '經銷商顧客滿意度調查報告, ' 數技股份有限公司.
  • 張愛華, 1997.07, '資訊服務業的關係行銷之研究— 以POS 系統之行銷為例, ' 0.
  • 張愛華, 1997.04, '消費者之國家印象與產品態度之關係研究, ' 行政院國家科學委員會.
  • 張愛華, 1997, '資訊服務業的關係行銷之研究—以POS系統之行銷為例, ' 國科會.
  • 張愛華, 1996.10, '高科技企業策略型態、行銷導向與績效之關聯, ' 國科會.
  • 張愛華, 1995.04, '美國對直銷業管理政策之演變, ' 行政院公平交易委員會.
  • 張愛華, 1995.01, '國立政治大學員工生消費合作社之顧客滿意度及消費作為調查報告, ' 國立政治大學.
  • 張愛華, 1995.01, '信用卡的多國市場擴散模式之研究, ' 國科會.
  • 張愛華, 1995.01, '信用卡在多國市場擴散之研究, '.
  • 張愛華, 1995, '消費者之國家印象與產品態度之關係研究, ' 國科會.
  • 陳文賢, 1995, '產銷整合營運系統課程, ' 教育部.
  • 鄭天澤;張愛華;孫遠釧;劉江彬, 2006.12, '影音著作盜版問題之因應策略及措施研究(第三年), ' 經濟部智慧財產局委託執行計畫.
  • 樓永堅;張愛華;魏聖忠;孫國寧;陳莞儒, 2006.06, '顧客資本衡量指標之應用, ' 台灣智慧資本研究中心委託執行之分項計畫.
  • 張愛華, 2004.02, '企業創新管理對政府服務改造的啟示, ' 知識型政府, 行政院研究發展考核委員會.
  • 張愛華, 2000.10, '雙鶴企業股份有限公司, ' 服務管理個案系列第二輯.
  • 張愛華;黃營杉;劉宗其;李小梅;廖文志, 1998, '國際行銷學, ' 國立空中大學用書, 國立空中大學.
  • 張愛華, 1998, '中小企業電腦化的領航者~偉盟系統公司, '.
  • 張愛華, 1998, '聯強國際, ' 服務業管理個案, 智勝文化.
  • 張愛華, 1996.11, '鴻友科技股份有限公司, ' 科技管理個案系列, 國立政治大學,科技管理研究所.

研究計畫

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