尚 孝纯
专任,副院长
职称 教授兼副院长
姓名 尚 孝纯
联络电话 81219
电子邮件 shari_shang@yahoo.com
研究专长 企业模式创新,企业系统管理,企业流程管理,变革管理
授课领域 企业模式创新,企业系统管理,企业流程管理,变革管理
OIP职称 主任
业务说明 副院长
系所单位 资讯管理学系
年度 论文名称
2018 Shari S. C. Shang;Wei-Yen Hsu;Hsiao-Ting Tseng;Jen Jen Jiang;Chieh-Jen Chiang, 2018.07, 'An empirical study on the effects of an enterprise fan page, ' Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce, Vol.28, No.3, pp.252-268.(SCI), 422505
2017 Shari S. C. Shang;Ya-Ling Wu;Amber Y. J. Sie, 2017.04, 'Generating Consumer Resonance for Purchase Intention on Social Network Sites, ' Computers in Human Behavior, Vol.69, pp.18-28.(SSCI), 412474
2017 Shari S. C. Shang;Ya-Ling Wu;Eldon Li, 2017.03, 'Field Effects of Social Media Platforms on Information Sharing Continuance: Do Reach and Richness Matter?, ' Information and Management, Vol.54, No.2, pp.241-255.(SSCI), 412458
2016 Shari S. C. Shang;Chen-Yen Yao;Yun-Chen Yu, 2016.12, 'The Retention of Customer Relationships after Mergers and Acquisitions, ' Corporate Management Review, Vol.36, No.2, pp.65-104.(TSSCI), 412459
2015 Shari S. C. Shang;Chen-Yen Yao;Da-Ming Liou, 2015.03, 'The effects of knowledge interaction for business innovation, ' R&D Management, Vol.47, No.3, pp.337-351.(SSCI), 412456
2013 Ya-Ling Wu;Shari S. C. Shang, 2013.10, 'Do Happier Customers Generate More Profits? An Analysis of Customer Contribution in a Bank, ' Asia pacific management review, Vol.18, No.4, pp.391-406.(TSSCI), 406870
2013 Ya-Ling Wu;Shari S. C. Shang, 2013.09, 'Measuring Process Capital from a System Model Perspective, ' Business Process Management, Vol.19, No.4, pp.662-679.(SCOPUS), 412457
2012 Shari S. C. Shang, 2012.10, 'Dual strategy for managing user resistance with business integration systems, ' Behaviour & Information Technology, Vol.31, No.9, pp.909-925.(SSCI), 406869
2011 Shari S. C. Shang;Eldon Y. Li;Ya-Ling Wu;Oliver C.L. Ho, 2011.01, 'An examination of web 2.0 service models: a knowledge-creating perspective, ' Information & Management, Vol.48, No.4-5, pp.178-184.(SSCI), 328407
2011 Shari S. C. Shang;Ya-Ling Wu, 2011, 'A Model of Market-Orientation Effects of Customer Relationship Management on Organizational Processes, ' Asia pacific management review, Vol.16, No.1, pp.83-104.(TSSCI), 306472
2010 Shari S. C. Shang;Shu-Fang Lin, 2010.12, 'People-driven Processes in Customer Relationship Management, ' Service Industries Journal, Vol.30, No.14, pp.2441 - 2456.(SSCI), 290469
2010 Shari S. C. Shang;Shu-Fang Lin, 2010.03, 'A model of intellectual capital management capability in the dynamic business environment, ' Knowledge Management Research & Practice, Vol.8, No.1, pp.15-23.(SSCI), 306471
2010 Shari S.C. Shang;Shu-Fang Lin, 2010.03, 'The Critical Success Factors of Software Localization, ' Asia pacific management review, Vol.15, No.1, pp.57-77.(TSSCI), 306470
2010 Shari S. C. Shang;Shu-Fang Lin, 2010.02, 'Barriers to Implementing Information Technology Infrastructure Library: A Multi-case Study on the Service-based Industry, ' Contemporary Management Research, Vol.6, No.1, pp.53-72.(Ulrich''s periodicals), 252976
2010 Shari S. C. Shang;Se-Hwa Wu;Chen-Yen Yao, 2010, 'A Dynamic Innovation Model for Managing Capabilities of Continuous Innovation, ' International Journal of Technology Management, Vol.51, No.2, pp.300-318.(SSCI), 306593
2009 Shari S.C. Shang;Shu-Fang Lin, 2009.10, 'Understanding the Effectiveness of Capability Maturity Model Integration by Examining the Knowledge Management of Software Development Process, ' Total Quality Management & Business Excellence, Vol.20, No.5, pp.509 - 521.(SSCI), 265196
2009 Shari S. C. Shang;Shu-Fang Lin;Ya-Ling Wu, 2009.06, 'Service Innovation through Dynamic Knowledge Management, ' Industrial management and data systems, Vol.109, No.3, pp.322-337.(SCIE), 290508
2009 Shari S. C. Shang;Se-Hua Wu;Chen-Yen Yao, 2009.01, 'The application of the complementarity concept in the management of IT capital: Learning from cases of CRM systems Journal of Information Management, ' Journal of Information Management, Vol.16, No.1, pp.185-204.(TSSCI), 280835
2008 Shari S. C. Shang;Ping-der Huang, 2008.09, 'Examining Measurements of Process Capital - Multiple Case Study on CRM Processes in Financial Industry, ' Journal of Learning and Intellectual Capital,.(inderscience), 252971
2007 Shari S.C. Shang;Ya-Ling Wu, 2007, 'Building a Composite Model of Business Process Management with System Development Life Cycle: An Action Research on Multiple Systems, ' Journal of Information Management-Concepts, Systems, and Applications, Vol.9, No.2, pp.1-22., 252991
2005 Shari S. C. Shang;Peter Seddon, 2005, 'Managing Process Deficiencies with Enterprise Systems, ' Business Process Management Journal, Vol.13, No.3, pp.405-416., 252996
2005 Shari S. C. Shang, 2005, 'A Comparative Study of Users’ Role in ERP Software and BPM Software Implementation, ' Journal of eBusiness, Vol.7, No.4, pp.351-371.(TSSCI), 253000
2002 Shari S. C. Shang;Peter B. Seddon, 2002, 'Assessing and Managing the Benefits of Enterprise Systems: the Business Manager’s Perspective, ' Information Systems Journal, Vol.0, No.12, pp.271-299.(SSCI), 144735
计画类别 年度 计画名称 参与人 职称/担任之工作 计画期间 补助/委讬或合作机构
非科技部 108 2019智慧企业资讯应用发展国际研讨会 尚孝纯 计画主持人 2019.06 ~ 2019.06 教育部,科技部,台北市政府资讯局
非科技部 108 服务创新电子报 洪为玺,尚孝纯 计画主持人 2019.02 ~ 2019.11 社团法人台湾服务科学学会
非科技部 107 国际高等人力培训外籍生奖学金计画(第18届) 陈宇绅,尚孝纯 计画主持人 2018.08 ~ 2020.07 财团法人国际合作发展基金会
科技部 107 创新资讯科技角色之研究─以自动驾驶车为例 尚孝纯 计画主持人 2018.08 ~ 2019.07 科技部
非科技部 107 2018政府资讯应用发展研讨会 尚孝纯 计画主持人 2018.07 ~ 2018.07 台北市政府资讯局
非科技部 107 服务创新电子报 张欣绿,尚孝纯 计画主持人 2018.03 ~ 2019.01 社团法人台湾服务科学学会
非科技部 106 国际高等人才培训外籍生奖学金计画-第16届国际经营管理英语硕士学位学程 尚孝纯 计画主持人 2017.08 ~ 2018.07 财团法人国际合作发展基金会
科技部 106 解构支付创新系统架构 尚孝纯 计画主持人 2017.08 ~ 2018.07 科技部
非科技部 106 国际高等人力培训外籍生奖学金计画-第17届国际经营管理英语硕士学位学程 尚孝纯 计画主持人 2017.08 ~ 2019.07 财团法人国际合作发展基金会
科技部 106 新兴科技创新营运模式-IoT物联网-科技创新营运模式研究中心设立与维运计画-总计画及子计画二(1/4) 张欣绿,洪为玺,尚孝纯 计画主持人 2017.06 ~ 2018.05 科技部
非科技部 106 南风四重奏 陈幼慧,蓝美华,刘幼琍,尚孝纯,陈凰凤,蔡子杰,蔡瑞煌,王振寰,王俪玲,王雅萍,杨昊,杨婉莹 协同主持人 2017.02 ~ 2018.01 教育部
科技部 105 社群媒体数码内容发展研究 尚孝纯 计画主持人 2016.08 ~ 2017.07 科技部
科技部 104 社群共鸣对消费意图影响之研究 尚孝纯 计画主持人 2015.08 ~ 2016.07 科技部
科技部 103 新兴科技创先采用策略之探讨-以社群、适地、行动服务创新为例 尚孝纯 计画主持人 2014.08 ~ 2015.07 科技部
科技部 102 寻找媒体创用者的数码足迹:社交媒体研究之新方法探索-社交服务创新之使用者行为研究(3/3) 吴雅铃,陈圣智,尚孝纯 计画主持人 2015.08 ~ 2016.07 科技部
科技部 102 寻找媒体创用者的数码足迹:社交媒体研究之新方法探索-社交服务创新之使用者行为研究(2/3) 吴雅铃,陈圣智,尚孝纯 计画主持人 2014.08 ~ 2015.07 科技部
科技部 102 企业合并之系统整合衡量─自多重利益关系者角度分析 尚孝纯 计画主持人 2013.08 ~ 2014.08 科技部
科技部 102 寻找媒体创用者的数码足迹:社交媒体研究之新方法探索-社交服务创新之使用者行为研究(1/3) 吴雅铃,陈圣智,尚孝纯 计画主持人 2013.08 ~ 2014.07 科技部
科技部 101 建构企业创新警觉以创造流程资本价值-总经理与资讯长的知识跨界互动研究 尚孝纯 计画主持人 2012.08 ~ 2013.08 科技部
非科技部 101 智慧系统服务产业导入策略与机制探索 梁定澎,尚孝纯 协同主持人 2012.07 ~ 2012.12 财团法人资讯工业策进会
科技部 100 资讯科技促发之服务创新竞争策略研究 尚孝纯 计画主持人 2011.08 ~ 2012.08 科技部
科技部 98 WEB 2.0 知识价值创造之研究 尚孝纯 计画主持人 2009.08 ~ 2010.08 科技部
非科技部 97 服务科学研究中心子计画-8 尚孝纯 计画主持人 2008.04 ~ 2009.09 财团法人温世仁文教基金会
非科技部 97 消费者行为研究-下世代族群的生活形态与价值观研究 尚孝纯 计画主持人 2008.03 ~ 2008.09 财团法人资讯工业策进会
非科技部 95 资通讯暨生技产业创新模式 钟宪瑞,陈建维,尚孝纯,王振寰,温肇东,吴思华 研究员 2006.06 ~ 2006.11 财团法人工业技术研究院
科技部 94 企业流程外包管理之研究─以顾客关系管理外包为例 尚孝纯 计画主持人 2005.08 ~ 2006.07 科技部
科技部 93 企业系统效益长程追踪分析 尚孝纯 计画主持人 2004.08 ~ 2005.07 科技部
科技部 93 国际企业系统效益与问题分析 尚孝纯 计画主持人 2004.02 ~ 2004.07 科技部
国家 学校名称 系所 学位 期间
澳大利亚 澳洲墨尔本大学 资讯系统 博士 1997.09 ~ 2002.06
美国 美国纽约理工学院 电脑科技 硕士 1983.09 ~ 1984.06
经历类别 服务机关名称 单位 职务 期间
校内本职 政治大学 资讯管理学系 教授 2015.08 ~ 迄今
校内兼职 政治大学 资讯管理学系 系主任 2019.08 ~ 2020.07
校内兼职 政治大学 商学院 副院长 2019.08 ~ 2020.07
校内兼职 政治大学 商学院 副院长 2018.08 ~ 2019.07
校内兼职 政治大学 资讯管理学系 系主任 2018.08 ~ 2019.07
校内兼职 政治大学 国际经营管理英语硕士学位学程 学程主任 2018.08 ~ 2019.07
校内兼职 政治大学 商学院 副院长 2017.08 ~ 2018.07
校内兼职 政治大学 资讯管理学系 系主任 2017.08 ~ 2018.07
校内兼职 政治大学 国际经营管理英语硕士学位学程 学程主任 2017.08 ~ 2018.07
校内兼职 政治大学 商学院国际事务办公室 主任 2016.08 ~ 迄今
校内兼职 政治大学 商学院 副院长 2016.08 ~ 2017.07
校内兼职 政治大学 国际经营管理英语硕士学位学程 学程主任 2016.08 ~ 2017.07
经历一览 BNF Consulting, Australia Customer service Lead consultant 1997.01 ~ 2001.01
经历一览 IBM Greater China Global Consulting Consulting Manager 1993.01 ~ 1997.01
经历一览 KPMG Peat Marwick Consulting Consulting manager/MIS manager 1991.01 ~ 1993.01
经历一览 American Institute of CPAs, USA MIS department Project manager 1987.01 ~ 1991.01
类别 年度 奖项名称 颁奖单位
校内 106 杰出服务教师奖 政治大学
校内 102 资深优良教师 (10年) 国立政治大学
校内 99 学术研究成果国际化优等研究奖 政治大学
校内 98 优良数码学习课程 教务处
校内 97 优良数码学习课程 政治大学
校内 97 优良数码学习课程 政治大学
年度 论文名称
2017 Shari S. C. Shang*;Yi An Tsai, 2017.07, 'A Study of the Emerging Role of Information Technology in Autonomous Car, ' IEEE-2017 7th International Conference on Circuits, System and Simulation, University of Greenwich, UK.(*为通讯作者)
2016 Shari Shang*;Yu Huei Zeng, 2016.07, 'A Study of NWOM on Internet Social Medias, ' International Conference on Internet Studies, Academy of Taiwan Information Systems Research.(*为通讯作者)
2016 Shari Shang*;Li Cheng Li, 2016.07, 'Understanding Critical Success Factors of Offline to Online Business Model, ' International Conference on Internet Studies, Academy of Taiwan Information Systems Research.(*为通讯作者)
2015 Hsin-Ying Lee*;Shari Shang, 2015.12, 'A Study of Virtuous Cycle of Service Participation on Crowdsourcing Platforms, ' International Conference on Electronic Business 2015, International Consortium for Electronic Business (ICEB).(*为通讯作者)
2015 Shari Shang*;Yi-Chen Chen, 2015.07, 'An Examination of Online Firestorm in Election, ' International Conference on INTERNET STUDIES 2015, NETs2015 committees.(*为通讯作者)
2015 Shari S. C. Shang*;Abby S.T. Yang, 2015.05, 'The Types of Online to Offline Business Model, ' Third International Conference on Advances in Computing, Communication and Information Technology, Institute of Research Engineers and Doctors.(*为通讯作者)
2014 Shari S. C. Shang;Amber Y. J. Sie, 2014.08, 'An empirical study of the gratifications of customer resonance on purchase intention, ' Proceedings of the 20th Americas Conference on Information Systems, AMCIS.
2013 Shari S. C. Shang;Kuan Yu Lin, 2013.08, 'An Understanding of the Impact of Gamification on Purchase Intentions, ' Proceedings of the 19th Americas Conference on Information Systems, AMCIS.
2013 Shari S. C. Shang;Pin-Jiun Chen, 2013.08, 'Understanding customer perceptions of e-service deviations, ' Proceedings of the 19th Americas Conference on Information Systems, AMCIS.
2012 Shari S. C. Shang;Junyi Wu, 2012.08, 'An examination of first-mover (dis)advantages of ICT-driven innovation in the service industry, ' Proceedings of the 18th Americas Conference on Information Systems, AMCIS.
2010 尚孝纯*, 2010.08, 'Strategies for Leveraging IT-enabled Service Innovation in Intensively Competitive Market, '.(*为通讯作者)
2009 Shari S. C. Shang;Tzu-Yuan Ho;Meng-yu Chen, 2009.12, 'An understanding of determinants of Web traffic, ' WEB 2009, AIS.
2008 Shari S. C. Shang;Se-Hwa Wu;Chen-Yen Yao, 2008.08, 'The Management of Resource Complementarity for Continuous Innovation in SMEs, ' Proceedings of the 2008 Academy of Management Meeting (AOM 2008).
2008 Shari Shang;Se-Hwa Wu;Chen-Yen Yao, 2008.07, 'A Dynamic Innovation Model for Managing Capabilities of Continuous Innovation, ' Proceedings of the Portland International Conference on Management of Engineering and Technology, the Portland International Conference on Management of Engineering and Technology.(EI)
2007 Shari S.C. Shang;Chih-hsien Hsu, 2007.08, 'Reap from ERP Systems – The Management of Absorptive Capacity in Post-ERP Implementation, ' Americas Conference on Information Systems (AMCIS 2007).
2006 Shari S. C. Shang;Kai-hsiang Liao, 2006.08, 'Understanding the Inflexibility of Process Integration, ' Americas Conference on Information Systems (AMCIS 2006), Americas Conference on Information Systems.
2005 Shari S. C. Shang, 2005.08, 'A Study on the Impacts of the Fit of Enterprise Systems on International Organization Operations, ' American Conference on Information Systems (AMCIS 2005).
2004 Shari S. C. Shang;Y. Lo, 2004.12, 'The Impacts of Fit in Enterprise Systems on the Operations of International Organizations, ' Proceedings of The Third Workshop on e-Business, Association of Information Systems.
2004 Shari S.C. Shang;Tim Su, 2004.09, 'Understanding User Resistance in Enterprise Systems Implementation, ' International Conference on Enterprise Systems and Accounting (ICESA), International Conference on Enterprise Systems and Accounting (ICESA).
2004 Shari S. C. Shang;Tim Su, 2004.08, 'Managing User Resistance in Enterprise Systems Implementation, ' American Conference on Information Systems (AMCIS), American Conference on Information Systems (AMCIS).
2004 Shari S.C. Shang;Peter Seddon, 2004.07, 'Enterprise Systems Benefits: How Should They Be Assessed?, ' Associate of Information Systems, 2004 Asia Pacific Conference on Information Systems (PACIS).
2003 Shari S. C. Shang;Peter B. Seddon, 2003.11, 'The Risks of Changed Process with Enterprise Systems, ' Prceedings of the 14th Australasian Conference on Information Systems, Australia.