年度	2002
全部作者	别莲蒂
论文名称	别莲蒂;乔友庆;杨国彬, 2002, '从关系行销的观点探讨顾客忠诚度绩效之研究, ' 2002 新世纪、新知识、新思维, 第二届跨领域管理学术暨实务研讨会.
参考连结	http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/25092
ISI Number	142964