年度	2002
全部作者	别莲蒂
论文名称	别莲蒂;乔友庆;叶凯莉, 2002, '顾客满意度衡量与估计之研究—最小平方法 (OLS) 与 Ordered Logit/ Probit 模型之比较, ' 第六届科际整合管理国际研讨会.
参考连结	http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/25168
ISI Number	142970