年度	2003
書名	洪順慶, 2003.09, '從心行銷：從滿意到愛慕的服務秘訣, ' 天下雜誌.
全部作者	洪順慶
出版日期	2003-09-01
ISSN(ISBN)	173440
參考連結	http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/70860