年度	2006
全部作者	張愛華
論文名稱	張愛華;魏聖忠;孫國寧;楊愼淇;陳莞儒, 2006.12, '顧客資本的創造與管理—以電信業為例, ' 第十二屆服務業管理研討會個案集.
參考連結	http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/25167
發表日期	2006-12-01
ISI Number	211288