年度	2004
全部作者	管郁君
論文名稱	管郁君;高隆華, 2004, '顧客關係管理應用類別與認知成效之探討, ' 電子商務研究, Vol.2, No.2, pp.137-160.
卷數	186367
參考連結	http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/27054