年度	2000
書名	別蓮蒂;蕭月華, 2000, '從中華電信總局到中華電信股份有限公司, ' 服務業管理個案－第二輯，Case 10，pp.226-242, 智勝文化.
全部作者	別蓮蒂
ISSN(ISBN)	143348