年度	2019
全部作者	別蓮蒂
論文名稱	Bei, Lien-Ti*;Li-Keng Cheng, 2019.07, 'Effects of Egoism on Service Failure Recovery, ' AMA CBSIG 2019 Conference, American Marketing Association.(*為通訊作者)
發表日期	2019-07-01
ISI Number	423689