年度 101
計畫類別 非科技部
計畫名稱 「2012客服產業調查」研究計畫
參與人 樓永堅,蔡孟君
職稱/擔任之工作 計畫主持人
計畫期間 2012.11 ~ 2013.05
補助/委託或合作機構 臺灣客服中心發展協會