年度	2001
全部作者	蔡维奇
论文名称	蔡维奇;吴姮憓, 2001, '组织服务气候对服务品质的影响：以员工正面情绪表达为中介变项, ' 台大管理论丛, Vol.12, No.1, pp.149-169.(TSSCI)
卷数	166332
参考连结	http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/10316